Komunikační dovednosti v angličtině, základní kurz
| Kód: | 001 (= variabilní symbol) |
| Název: | Komunikační dovednosti v angličtině, základní kurz |
| Cena: | Bude stanovena podle počtu účastníků kurzu |
| Datum konání: | Dohodou |
MÍSTO KONÁNÍ:
V místě objednavatele s docházkou lektora nebo v jazykové učebně vzdělávací agentury D a V (Svaz českých a moravských výrobních družstev, Václavské náměstí 831/21, Praha 1).
PROGRAM:
Termíny a fráze specifické pro telefonování a příklady jejich využití. Zásady telefonování v angličtině, obraty a výrazy při různých formách telefonátů, vzory telefonátů s důrazem na úřední záležitosti, telefonní čísla. Procvičení různých typů tel. rozhovorů, řešení jednoduchých rutinních pracovních telefonátů v angličtině – identifikace telefonujících osob, žádost o přepojení na určitou osobu, představení se, vyřízení telefonátu, zanechání vzkazu, žádost o informaci, objednávka hotelu, stížnost, formální a neformální výrazy a obraty vhodné při telefonování, nácvik poslechu s porozuměním.
Termíny a fráze specifické pro oslovení a závěr emailu, pro email klíčové fráze, podání informací, vnitřních sdělení, zasílání příloh, vyjádření žádosti, sjednání schůzky, ověření porozumění, vyjádření pozvání a instrukcí, vyjádření reklamace a stížnosti, omluvy, žádost o práci. Zahrnuty jsou také v emailech užívané zkratky, přímé a stručné vyjadřování, formální a neformální vyjadřování.
Stručně je zařazena nezbytná gramatika jako slovesné tvary, předložky, spojovací výrazy.
Materiál je založen na stovkách skutečných emailů, které jsou analyzovány a rozpracovány do cvičení. Cvičení jsou provázena diskusí o daném tématu.
Účastníci vypracují vlastní typické příklady pro svoji reálnou pracovní praxi.
Praktická cvičení s vlastními pracovními materiály.
Termíny a fráze specifické pro oslovení a závěr emailu, pro email klíčové fráze, podání informací, vnitřních sdělení, zasílání příloh, vyjádření žádosti, sjednání schůzky, ověření porozumění, vyjádření pozvání a instrukcí, vyjádření reklamace a stížnosti, omluvy, žádost o práci. Zahrnuty jsou také v emailech užívané zkratky, přímé a stručné vyjadřování, formální a neformální vyjadřování.
Stručně je zařazena nezbytná gramatika jako slovesné tvary, předložky, spojovací výrazy.
Materiál je založen na stovkách skutečných emailů, které jsou analyzovány a rozpracovány do cvičení. Cvičení jsou provázena diskusí o daném tématu.
Účastníci vypracují vlastní typické příklady pro svoji reálnou pracovní praxi.
Praktická cvičení s vlastními pracovními materiály.
DOPLŇUJÍCÍ INFORMACE:
Studijní literatura a učební pomůcky:
Barbara Garside, Tony Garside: Essential Telephoning in English
Paul Emmerson: E mail in English
Vlastní materiály účastníků
Barbara Garside, Tony Garside: Essential Telephoning in English
Paul Emmerson: E mail in English
Vlastní materiály účastníků